前台主管

1. 负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务
2. 主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其他部门的协调工作
3. 协助部门经理处理客人的投诉
4. 负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好
5. 负责新入职员工及实习生的培训
6. 负责每月相关报表的制作
7. 建立良好的宾客关系，努力增加客房销售
岗位要求：
1、在相关岗位上不少于2年的工作经验
2、有相关国际酒店工作经验者优先
3、能顺畅的进行英语日常会话，开展对客服务