餐饮经理
【岗位职责】
1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营监督与协调;
2、制定并执行餐饮部年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标;
3、优化餐饮服务流程,提升顾客满意度,处理客户投诉及突发事件;
4、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化;
5、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合国家相关法规及酒店要求;
6、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,打造高效服务团队;
7、协调与其他部门(如前厅部、厨房部)的协作,确保运营顺畅;
8、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行。
【岗位要求】
1、具备餐饮管理相关经验,熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程;
2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,提升团队凝聚力;
3、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及内部协作问题;
4、具备成本控制意识,熟悉餐饮采购、库存及财务管理流程;
5、了解食品安全法规及卫生管理要求,确保合规运营;
6、抗压能力强,能适应高强度工作节奏,灵活应对突发情况;
7、对市场趋势敏感,具备创新思维,能推动餐饮服务升级。
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