中班客房服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房（包括公共区域）的清洁卫生工作，严格按照操作流程进行房间打扫、布草更换、垃圾清理及消毒处理，确保客房达到卫生质量标准。
2、按中班排班要求完成客房服务任务，包括但不限于：夜床服务、客房补充消耗品、整理床铺、擦拭家具、清洁卫生间等。
3、及时响应客人关于客房清洁、物品补充或其他合理需求，提供礼貌、高效的服务，提升宾客满意度。
4、检查并报告客房内的设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴设施等）异常情况，协助工程部进行简易故障排除或报修跟进。
5、正确使用和保管清洁工具、化学用品及布草，节约资源，控制物料消耗。
6、配合其他班次（早班、晚班）完成交接工作，确保工作记录准确、无缝衔接。
7、遵守酒店安全规定，如实填写工作报表，完成上级交办的其他临时性工作。
【岗位要求】
1、年龄25-53周岁，学历不限，身体健康，能适应中班工作节奏（通常为15:00-00:00左右，具体以排班为准）。
2、具备1年以上酒店客房服务工作经验，熟悉客房清洁流程及服务标准，能够独立完成整房任务。
3、工作认真负责，吃苦耐劳，注重细节，具备良好的卫生习惯和安全意识。
4、具备基本沟通能力，能与客人礼貌互动，普通话流利者优先。
5、能够接受弹性排班及节假日加班安排，无不良嗜好及犯罪记录。