【岗位职责】 1、全面负责连锁餐饮门店的日常运营管理工作,包括人员管理、成本控制、服务质量提升等; 2、制定并执行门店经营计划,确保完成公司下达的销售及利润指标; 3、监督门店食品安全、环境卫生及操作规范,确保符合国家相关法规及公司标准; 4、负责员工排班、培训、考核及团队建设,提升员工业务能力和服务意识; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店声誉及顾客满意度; 6、分析经营数据,提出改进措施,优化门店运营效率; 7、执行公司营销策略,配合总部开展促销活动,提升门店业绩; 8、负责门店固定资产及低值易耗品的管理,控制损耗及运营成本。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,连锁店餐饮相关专业优先; 2、3年以上餐饮行业工作经验,1年以上连锁餐饮店长或同等管理岗位经验; 3、熟悉餐饮运营流程,具备较强的成本控制及数据分析能力; 4、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、执行力强,能适应高强度工作,具备处理突发事件的应变能力; 6、良好的沟通协调能力,能与顾客、员工及上级高效沟通; 7、责任心强,工作细致,注重服务品质与顾客体验。
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