服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等，确保服务流程顺畅高效；
2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境；
3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问；
4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并跟进解决；
5、配合团队完成开餐前准备及收餐后的整理工作，确保符合卫生及安全标准；
6、遵守公司规章制度，执行服务标准，提升顾客满意度。
【岗位要求】
1、具备1年以上餐饮服务行业工作经验，熟悉餐厅服务流程；
2、具有良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地对待顾客；
3、身体健康，能适应早晚班及节假日排班工作；
4、具备团队合作精神，能够高效配合同事完成工作任务；
5、学习能力强，能快速掌握菜品知识及服务技巧。