服务员

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、餐具摆放、茶水服务等； 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、地面及餐具，确保卫生达标； 3、热情接待顾客，解答顾客疑问，提供优质服务，提升顾客满意度； 4、协助后厨完成餐前准备工作，确保菜品及时、准确送达； 5、遵守餐厅规章制度，服从工作安排，配合团队完成各项任务； 6、处理顾客投诉及突发事件，及时反馈问题并协助解决； 7、参与餐厅日常盘点及物品管理，确保物资合理使用。 【岗位要求】 1、身体健康，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能适应餐饮行业工作节奏，吃苦耐劳，责任心强； 3、具备团队合作精神，服从管理，工作积极主动； 4、无需相关工作经验，愿意学习并接受培训； 5、能适应早晚班轮班制，包括周末及节假日工作； 6、有餐饮行业工作经验者优先考虑。