【岗位职责】
1、负责接待到店客户,了解客户需求,提供专业的医美咨询服务,并根据客户情况制定个性化的变美方案;
2、熟练掌握公司各类医美项目、产品及仪器设备的特性、优势及适应症,准确解答客户疑问;
3、跟进客户咨询、面诊、治疗及术后恢复全过程,维护客户关系,提升客户满意度及复购率;
4、完成月度销售目标,积极开发新客户资源,同时维护老客户,建立长期稳定的客户关系;
5、定期参与公司组织的专业知识培训及销售技能提升课程,保持对行业动态的敏锐度;
6、配合医生、护士团队完成客户治疗方案的沟通与协调,确保服务流程顺畅。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,1年以上医美咨询、美容顾问或相关销售岗位工作经验;
2、熟悉医美行业常见项目(如皮肤管理、注射类、手术类等),具备扎实的医美专业知识;
3、形象气质佳,沟通表达能力强,具备优秀的客户服务意识及销售技巧;
4、具备较强的抗压能力及目标导向意识,能适应业绩考核要求;
5、持有相关医美咨询师资格证书者优先考虑;
6、热爱医美行业,对审美有独到见解,愿意长期在行业发展。
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