【岗位职责】
1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,保证服务质量,确保服务流程规范执行,提升顾客满意度;
2、根据餐厅运营情况,优化工作流程,提升顾客满意度和运营效率;
3、负责员工考勤、培训与发展,定期进行培训和考核,提高团队服务水平;
4、协调处理客户反馈、投诉及突发事件,维护良好的顾客关系及品牌形象;
5、协助制定并执行销售策略,定期分析运营数据,完成月度经营目标,控制运营成本。
【岗位要求】
1、年龄25岁以上,男女不限,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识与亲和力;
2、至少2年餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先;
3、具备良好领导力、团队协作精神、出色的沟通能力及服务意识,能够有效处理餐厅运营中的各项事务;
4、工作认真负责,具备较强的应变能力与抗压能力。
5、能够适应早晚班及节假日排班安排;
【薪资福利】
1. 薪资待遇:4500-8000元+提成;
2. 福利待遇:提供食宿,有良好的晋升机会。
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