值班经理/夜班经理

【岗位职责】
1、负责酒店夜间运营管理工作，确保夜间各项服务正常运转
2、处理夜间突发事件及客人投诉，及时采取解决措施
3、监督夜间各部门工作执行情况，包括前台、安保、客房等
4、完成夜间巡查工作，确保酒店设施设备安全运行
5、做好夜间交接班记录及工作日志填写
6、协助日间管理层完成相关运营工作
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域基础知识
2、能够适应夜班工作制，身体健康
3、具备较强的应变能力和问题解决能力
4、具有良好的沟通协调能力和服务意识
5、工作认真负责，能承受一定工作压力
6、有酒店工作经验者优先考虑