【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护和服务质量达到酒店标准
2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准和规章制度
3、监督客房物资的管理,控制成本并确保合理使用
4、协调与其他部门的沟通合作,处理客人投诉及突发事件
5、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程
2、良好的组织协调能力和团队管理经验
3、注重细节,能够高效处理多任务工作
4、具备较强的沟通能力和客户服务意识
5、能够适应弹性工作时间,应对工作压力
6、万豪背景优先
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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