公共区域副经理 Assistant Public Area Manager

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常运营管理，确保各区域整洁有序、符合卫生标准
2、监督和指导保洁团队的工作流程，优化清洁服务效率和质量
3、定期检查设施设备运行状况，协调工程部进行维护保养
4、制定并执行公共区域服务标准及应急预案
5、管理清洁用品及耗材的库存，控制成本支出
6、处理客户对公共区域的投诉与建议，提升宾客满意度
7、配合其他部门完成大型活动或VIP接待的场地保障工作
【岗位要求】
1、具备酒店、物业或相关服务行业工作经验者优先
2、熟悉清洁设备操作及化学用品使用规范
3、较强的团队管理能力和跨部门协调能力
4、注重细节，能发现并解决服务流程中的问题
5、身体健康，能适应早晚班次及节假日轮班
6、持有酒店管理或相关专业证书者优先考虑