【岗位职责】
1、负责酒店销售部门的日常行政工作,包括文件整理、数据录入、合同管理等;
2、协助销售团队处理客户询价、预订及合同签订等事宜,确保流程顺畅;
3、跟进客户需求,协调酒店内部资源,确保客户服务的高效执行;
4、定期整理销售数据并制作报表,为销售团队提供数据支持;
5、参与销售会议并做好会议记录,跟进会议决议的执行情况;
6、维护客户档案,确保客户信息的准确性和及时更新;
7、协助销售团队完成市场推广活动的策划与执行。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户需求;
3、熟练使用Office办公软件,尤其是Excel和Word;
4、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神;
5、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力;
6、有酒店行业或销售相关工作经验者优先,无经验者可接受培训。
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