【岗位职责】
1、负责日常行政事务处理,包括但不限于接听电话、来访接待、邮件收发及文件整理归档。
2、协助完成酒店各部门间沟通协调,确保信息传递及时准确。
3、负责员工考勤统计、入离职手续办理及基础人事档案管理。
4、维护办公环境整洁,管理办公用品采购、领用登记及设备报修。
5、协助策划并执行内部会议、员工活动,做好会议记录及纪要整理。
6、配合完成客房预订、客户投诉记录及简单回访工作。
7、完成上级交办的其他临时性行政支持任务。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎应届毕业生或转行求职者。
2、熟练使用Word、Excel等基础办公软件,具备一定文字处理能力。
3、工作细致、责任心强,具备良好的服务意识和团队合作精神。
4、沟通表达清晰,待人礼貌热情,能适应酒店行业工作氛围。
5、能服从工作安排,具备较强的学习能力和抗压能力。
6、有酒店或服务业相关经验者优先,但非必须。
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