客房服务员(J20216)

工作职责：
1. 负责客房日常清洁与整理，包括床铺整理、卫生间清洁、垃圾清运及物品补充，确保房间整洁、舒适、符合酒店卫生与服务标准。
2. 协助办理客人入住及退房相关事务，及时响应客房服务需求，提供基础宾客协助与信息指引。
3. 定期检查客房设施设备运行状况，发现异常及时报修并做好记录，保障客房安全与正常使用。
4. 配合楼层主管完成周期性深度清洁、布草更换及公共区域维护工作，落实酒店服务质量规范。
任职资格：
1. 中等职业教育学历（中专、技校或职高），旅游服务类、酒店管理类、公共服务类等相关专业优先。
2. 具备2年及以上星级酒店或连锁酒店客房服务一线工作经验，熟悉客房服务流程与质量标准。
3. 具备良好的服务意识与沟通能力，能耐心细致地处理客人需求，适应倒班及节假日工作安排。
4. 身体健康，具备基本的体力劳动能力，能胜任日常清洁作业及物资搬运等工作任务。
5. 持有健康证，无传染性疾病，遵守酒店各项规章制度与操作规范。