酒店收益经理

一、收益策略与目标管理
1. 制定并执行酒店收益管理策略，对客房、会议、宴会等收入负责，最大化 RevPAR、ADR、Occ。
2. 参与编制年度/季度/月度收益预算与经营目标，分解目标并跟踪达成情况。
3. 结合淡旺季、节假日、会展、竞品动态，制定价格节奏与房态管控规则。
二、数据分析与预测
1. 每日监控出租率、均价、RevPAR、预订量、取消率、渠道占比等核心数据。
2. 做周/月预测，预判未来7/30/90天需求，提前调整价格与库存。
3. 分析STR/竞品报告，对比商圈价格、出租率、市场份额，找出收益机会。
4. 输出收益日报/周报/月报，给管理层提供数据决策支持。
三、动态定价与库存管控
1. 制定与维护价格体系：散客、OTA、协议、团队、会员、长包房等价格与价差规则。
2. 动态调价：根据供需实时调整房价、关低价房、开放高价房、设置价格栅栏。
3. 库存管控：控房、锁房、超售管理、房态开关，平衡满房与高价收益。
4. 审核团队/会议报价，控制低价团占比，确保单房收益达标。
四、渠道管理
1. 管理各分销渠道（OTA、官网、小程序、旅行社、协议公司）的价格、配额与政策。
2. 优化渠道结构，提高直销占比，降低高佣金渠道依赖。
3. 维护渠道价格一致性，避免乱价、倒挂，处理渠道投诉。
五、跨部门协作
1. 与销售部对齐团队/会议价格、档期、配额，审核大单收益合理性。
2. 与前厅/预订部执行价格、房态、超售与升级规则，确保落地一致。
3. 与市场部制定促销活动、套餐、会员价，评估活动收益效果。
4. 与财务部核对收入、折扣、佣金，确保收益数据准确。
六、系统与流程
1. 熟练操作PMS、收益系统、OTA后台，维护价格、房态与数据准确。
2. 建立收益SOP：每日/每周固定动作、调价触发条件、审批流程。
3. 跟踪活动效果，复盘价格与库存决策，持续优化收益策略。