前台主管/领班

点菜，引导客人，管好卫生和人员
【岗位职责】
1、负责前台接待工作，包括顾客引导、咨询解答、电话接听等
2、管理前台日常事务，确保服务流程顺畅高效
3、监督前台员工工作表现，提供必要的培训和指导
4、处理顾客投诉及突发事件，维护良好的顾客关系
5、协助上级完成前台区域的管理和优化工作
6、负责前台物品的保管和补充，保持工作环境整洁有序
【岗位要求】
1、年龄20-40岁，形象气质良好
2、具备良好的沟通能力和服务意识
3、能够适应餐饮行业的工作节奏
4、有团队协作精神，责任心强
5、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗