客房文员兼仓管

1、接听内部及外部来电，准确记录并及时传达客房服务需求及客人反馈；
2、负责客房部员工排班、考勤统计及日常行政文书处理；
3、协调客房部与前台、工程部等其他部门的沟通，确保住客需求及时响应；
4、管理客房部物资库存，定期盘点并申报补充常用耗品；
5、登记并跟进客人遗留物品的保管与认领流程；
6、协助主管或经理收发布草和制服。
7、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。
8、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
9、完成上级交办的其他文职及协调类工作。