行政酒廊主管 M Club Supervisor

【职位描述】
协助部门经理确保行政酒廊区域的全面顺利营运；与宾客建立良好的公共关系，并及时有效地处理宾客投诉；为所有行政酒廊的客人提供餐饮服务，并确保出餐符合食品卫生安全标准；熟知酒店的推广活动、政策、酒店产品知识和其他的重要信息，为需要的客人提供咨询；与前台及其他部门紧密联系，确保行政酒廊各信息和工作的准确性；完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
大专及以上学历，2年以上五星级酒店行政酒廊工作经验；熟练使用Office办公软件及前厅部操作系统；流利的普通话及英语沟通能力，能处理国际客人的服务需求；具备优秀的沟通能力与服务意识，能够与客户建立长期信任关系。