岗位职责:
1. 负责客房的清洁、整理及日常维护,确保房间环境整洁卫生;
2. 按照标准流程完成客房检查、布草更换及用品补充;
3. 协助管理客房物资,及时报告损耗并提出补充需求;
4. 维护客房区域公共设施,发现异常情况及时上报处理;
5. 遵守服务规范,提供符合标准的客房服务,提升客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识,工作认真负责;
2. 能够适应轮班制度,遵守工作纪律;
3. 注重个人卫生与职业形象,做事细致有条理;
4. 具备基本沟通能力,能与团队成员及客人有效交流;
5. 有责任心,能够独立完成分配的工作任务。
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