礼宾员

【岗位职责】
1、负责为抵店及离店客人提供行李搬运、寄存与提取服务，确保行李安全、准确、及时送达。
2、协助客人办理入住及退房手续，为客人指引客房、餐饮、会议等设施位置，解答宾客咨询。
3、负责酒店大堂门口迎送宾客，协助客人上下车、开关车门，维护大堂出入口秩序。
4、提供交通服务，包括代客叫车、指引出租车及旅游车辆停放，协助客人安排出行。
5、协助客人收发快递、信件、包裹，并做好登记与通知。
6、配合前台及其他部门完成临时性接待、转运物资、传递信息等工作。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限。
2、身体健康，五官端正，具备良好的服务意识和沟通能力。
3、能够适应倒班工作，有团队合作精神，服从工作安排。
4、具备基础英语会话能力者优先，无经验者可提供岗前培训。
5、责任心强，工作细心，能够妥善处理突发情况。