海外渠道销售运营经理

职责描述：
1. 海外分销渠道日常维护与管理
负责酒店全部海外线上渠道运营管理：Booking、Agoda、Expedia、Trip 海外版；维护 GDS 全球分销系统，完成房价、房态库存日常更新；监控各渠道房态，杜绝超售。
2. 商务对接，争取平台资源
对接各个海外OTA 平台客户经理，开展商务沟通；申报平台促销活动、海外专题曝光资源；洽谈渠道协议、佣金谈判；对接集团国际联号渠道板块，用好集团海外流量资源。
3. 酒店海外线上店铺内容优化
优化酒店英文主页内容、房型英文名称、设施标签；协同市场部更新海外端图片、视频；跟进海外平台客评管理，跟进英文差评回复，维护酒店海外端口碑评分。
4. 数据分析与收益协同
定期出具海外渠道运营分析报告：流量、预订、ADR、RevPAR、渠道佣金占比；协同酒店收益管理制定海外渠道价格策略；监控海外渠道价格，防止不同渠道出现乱价，规避与B 端国际旅行社大客户之间价格冲突。
5. 海外营销活动策划及品牌对外宣传执行（联动市场品牌部）
针对海外客源市场，策划对应节假日营销方案（圣诞、元旦、复活节、海外华人假期）；设计海外渠道专属套餐产品（客房+SPA、客房+本地游览）；联动集团国际联号会员体系以及集团品牌部定期宣传做引流。
6. 市场调研与竞品分析
调研本地竞品五钻酒店、国际联号酒店的海外OTA 定价、促销策略；分析入境散客市场趋势，给到管理层渠道策略建议；配合大客户经理，打通线上海外渠道和线下国际旅行社资源，形成协同。
7. 向运营部总经理定期汇报海外渠道经营情况，输出月度、季度渠道复盘。
任职要求：
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游、国际贸易优先；
2. 3‑6 年高端酒店海外渠道运营经验；熟悉 Booking、Agoda、Expedia、GDS 系统；国际联号酒店背景优先；
3. 商务英语流利，可独立开展海外商务邮件沟通、线上会议；
4. 熟悉海外 OTA 佣金模式、酒店分销业务逻辑；具备数据分析能力；
5. 可适配偶尔时差沟通；
6. 具备良好跨部门协同，可协同收益、销售团队完成整体入境客源提升目标。