客房部经理/行政管家

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准
2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度
3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作，确保客房卫生与设施完好
4、负责客房部员工的工作安排、培训及绩效考核，提升团队专业能力
5、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度
6、控制客房部运营成本，合理管理物资消耗及库存
7、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉客房部运营流程
2、优秀的团队管理能力，能够有效领导并激励员工
3、注重细节，具备较强的服务意识与问题解决能力
4、良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合
5、具备较强的抗压能力，能适应快节奏工作环境
6、愿意接受挑战，有责任心与敬业精神