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头锅

8千-1万
  • 北京
  • 经验不限
  • 学历不限
职位描述
招聘人数:1人
【岗位职责】
1、负责酒店前厅接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务
2、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准
3、处理客人投诉及特殊需求,及时反馈至相关部门
4、准确录入客户信息,管理客房状态及预订系统
5、协助完成每日营业报表及交接班记录
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力
2、能够适应倒班工作制
3、基本掌握办公软件操作
4、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先
5、工作细致认真,具备团队协作精神
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工作地点

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海淀区北三环中路黄金地段,紧邻新街口外大街、西土城路两大城市干道
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