1.按标准操作流程负责夜间客房的清洁整理,包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、卫生间清洁消毒等
工作。
2.及时响应住客夜间服务需求(如加床、加被、送物等),耐心解答基础咨询,做好个性化服务。
3.检查退房并记录,发现客房内损坏物品、需维修项目或客人遗留物品,及时上报处理。
4.清洁楼层走道、服务区域及楼梯,撤除公共区域遗留的餐盘、外卖垃圾及布草。
5.检查并补充客房内客用消耗品及迷你吧酒水,做好耗材统计记录。6.做好清洁工具及布草车的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法,发现故障及时报修。
身体健康,能适应长时间站立、行走、弯腰、搬运等
体力劳动。
2.工作认真负责,注重细节,具备较强的服务意识,能
礼貌友善地对待每一位宾客。
3.具备良好的沟通能力,能用清晰、专业的语言与客人
和同事交流。
4.能独立工作,具备良好的时间管理能力,能在夜间快
速节奏中高效完成任务。
5.可靠守时,能适应晚间排班及节假日轮班安排,持有
健康证。
6.具备酒店客房服务
1.身体健康,能适应长时间站立、行走、弯腰、搬运等
体力劳动。
2.工作认真负责,注重细节,具备较强的服务意识,能
礼貌友善地对待每一位宾客。
和同車六流
3.具备良好的沟通能力,能用清晰、专业的语言与客人
其他要求
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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