客房部经理/行政管家

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准
2、制定并执行客房部工作计划，合理分配工作任务，监督员工工作表现
3、负责客房物资管理，包括采购申请、库存控制及成本核算
4、处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务相关问题
5、定期检查客房设施设备，协调工程部进行维护保养
6、负责部门员工培训、排班及绩效考核工作
7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房管理经验者优先
2、熟悉客房部工作流程及标准，了解酒店行业规范
3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力
4、工作细致认真，能承受一定工作压力
5、具备良好的服务意识和沟通能力
6、能适应弹性工作时间安排