客房主管

【岗位职责】
负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行；制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量；定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果；协调前台、工程等部门，快速响应客人需求及突发问题；负责客房用品库存管理，控制成本并确保物资充足；培训、指导客房服务员，提升团队专业技能与服务意识。
【岗位要求】
具备酒店客房服务或相关岗位工作经验，有管理经验者优先；熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店行业服务标准；责任心强，注重细节，能高效解决现场问题；具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。