岗位概述:
销售协调员为销售部提供全面的行政和运营支持。该职位专注于维护销售办公室的效率,管理文档,并确保酒店系统中的数据录入准确无误。核心目标是促进销售团队与其他部门之间的顺畅沟通,同时保持最高标准的组织性和服务水准。
核心职责
1. 行政支持与文档管理
1.1 及时处理和分发销售合同、宴会活动订单及往来信函。
1.2 维护所有销售文档(数字和纸质)的有序归档系统。
2. 数据管理与报告
2.1 在酒店销售系统(如One Source, Opera)中准确录入和更新客户信息、销售活动和客房预留。
2.2 协助生成每周和每月销售报告,追踪团队业绩与目标的对比。
3. 沟通与协调
3.1 充当销售团队与预订部、收益管理部等其他部门之间的联络人。
3.2 处理一般性询价,并协助准备销售演示文稿和市场营销材料。
专业知识技能:
1. 行政专长: 极强的组织能力,注重准确性和细节。
2. 技术熟练度: 精通微软办公软件,特别是Excel和PowerPoint。
3. 沟通能力: 出色的普通话口头和书面沟通能力,具备基础的英语能力。
4. 系统操作: 熟悉酒店物业管理系统及销售餐饮系统者优先。
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