Lobby Bar Attendant 大堂吧服务员/应届毕业生

【岗位职责】
1、负责大堂吧区域的日常服务工作，包括饮品制作、出品及服务；
2、为客人提供专业、热情、高效的餐饮服务，确保客人满意度；
3、保持大堂吧区域的整洁与卫生，包括吧台、桌椅及餐具的清洁与维护；
4、熟悉酒水单及菜单内容，能够为客人推荐合适的饮品及小吃；
5、协助完成库存管理，包括酒水、食材及消耗品的盘点与补充；
6、遵守酒店的服务标准及操作流程，确保服务品质的一致性；
7、处理客人的投诉及特殊需求，并及时向上级汇报；
8、参与部门培训，不断提升服务技能与专业知识。
【岗位要求】
1、学历不限，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
2、无需工作经验，应届毕业生亦可，有餐饮或酒店服务经验者优先；
3、具备良好的服务意识与沟通能力，能够与客人及同事有效互动；
4、形象端正，举止得体，具备较强的亲和力；
5、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日；
6、具备基本的英语沟通能力，能够应对简单的英文服务需求；
7、工作认真负责，具备团队合作精神；
8、对酒水知识或咖啡制作有一定兴趣或基础者优先。