【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求
2、监督和指导公区保洁、绿化、设施维护等工作,制定并执行相关工作计划
3、定期检查公共区域设备设施运行状况,及时报修并跟进维修进度
4、协调与其他部门的沟通合作,处理宾客关于公区环境的投诉与建议
5、控制部门运营成本,合理调配人力物力资源
6、培训和管理公区服务团队,提升员工专业技能和服务意识
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和团队管理能力
2、熟悉酒店公区运营流程及清洁保养标准
3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间安排
4、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力
5、有相关工作经验者优先考虑
举报该职位