大堂吧主管

【岗位职责】
1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务质量与客户满意度
2、制定并执行服务标准流程，监督员工服务规范
3、管理酒水库存，控制成本并完成月度盘点
4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店形象
5、培训新员工，提升团队专业技能与服务意识
6、配合酒店营销活动，完成月度营业指标
【岗位要求】
1、具备酒店餐饮服务相关工作经验
2、熟悉酒水知识及调酒技能优先
3、良好的沟通协调能力与团队管理能力
4、能适应早晚班轮班工作制
5、工作细致认真，具备较强服务意识