海外自媒体运营

【岗位职责】
1. 负责酒店在海外主流社交媒体平台（如Instagram、Facebook、YouTube、TikTok等）的账号运营与内容策划，提升品牌海外知名度与影响力；
2. 结合酒店特色与目标客群，制定月度/季度内容日历，产出高质量图文、短视频及直播内容，突出酒店文化、服务亮点及周边体验；
3. 监控海外社交媒体趋势与热点，策划话题互动、线上活动及KOL合作，有效提升粉丝增长、互动率及转化率；
4. 定期分析运营数据（曝光、点击、转化等），输出报告并优化策略，确保达成流量、预订转化及会员增长等核心指标；
5. 协同销售、公关部门，将线上流量转化为线下预订，策划并执行海外营销推广活动（如节日促销、跨界联名等）；
6. 管理海外用户评论与私信，及时处理客诉与咨询，维护品牌海外口碑。
【岗位要求】
1. 本科及以上学历，市场营销、传媒、语言类、酒店管理等专业优先；
2. 3年以上海外自媒体运营或数字营销经验，有酒店、旅游、奢侈品行业背景者优先；
3. 精通主流海外社交媒体平台算法与玩法，有成功账号孵化或爆款内容案例者优先；
4. 具备优秀的英文文案撰写与沟通能力，具备基本视频剪辑、图片处理技能（如Canva、Premiere、剪映等）；
5. 数据敏感度高，能熟练使用Google Analytics、Meta Business Suite等分析工具；
6. 自驱力强，适应快节奏工作，具备跨文化沟通能力与团队协作精神。