前厅经理

【岗位职责】
1、全面负责前厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及客户接待工作
2、制定并执行服务标准，持续优化顾客用餐体验
3、负责前厅员工培训、考核及团队建设工作
4、及时处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象
5、监督前厅卫生清洁、餐具摆放及设备维护工作
6、定期分析经营数据，提出改进建议并落实执行
【岗位要求】
1、高中及以上学历，3年以上餐饮前厅管理经验
2、熟悉餐饮服务流程，具备较强的现场管理能力
3、年龄30-45岁，形象气质良好
4、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
5、能适应餐饮行业工作时间安排，抗压能力强
6、有川菜餐厅工作经验者优先考虑