销售总监

1、 整体营销统筹：全面负责酒店市场销售工作，制定年度、季度、月度销售计划、营收目标及营销策略，带领销售团队完成客房、餐饮、会议、宴会等整体营收指标，确保酒店盈利目标达成。
2、市场开发与客户维护：负责政企单位、旅行社、商务公司、长住客户、线上渠道、会议团队等大客户开发与深度维护；建立客户档案，拓展客源渠道，提升酒店市场占有率与品牌知名度。
3、 团队管理与建设：统筹销售部日常管理，负责销售经理、销售代表的招聘、培训、绩效考核、工作排班及激励；制定部门管理制度，规范销售流程，提升团队业务能力与执行力。
4、价格与渠道管控：制定酒店客房、会议、宴会、套餐价格体系，管控线上OTA、线下协议、旅行社等渠道价格，避免恶意低价竞争；审核大客户协议、长住协议、团队价格，把控利润空间。
5、会议宴会统筹对接：对接大型会议、团建、商务活动，统筹场地、档期、报价、接待方案，协调前厅、餐饮、客房、工程等部门，保障大型活动顺利落地。
6、市场调研与竞品分析：调研本地同档次酒店房价、活动、客源、促销政策，及时调整酒店营销方案、价格策略及推广活动，提升竞争力。
7、报表与数据管理：每日/每周/每月统计营收、客源、客户、渠道数据，制作销售报表，复盘业绩，优化营销方案；定期向总经理汇报销售工作。
8、品牌推广与公关活动：策划酒店节日促销、主题活动、异业合作；维护政企关系，参与商务应酬，提升酒店口碑与社会影响力；处理重大客户投诉与合作纠纷。