客房部主管

1、负责客房部日常运营管理，制定客房清洁、服务标准，监督客房服务员工作，确保客房卫生达标、服务规范。
2、合理安排客房服务员排班、工作分配，统计客房清洁数量、耗材使用情况，控制运营成本。
3、检查客房清洁质量、设施设备完好情况，及时上报维修问题，确保客房符合酒店接待标准。
4、处理客房相关宾客投诉与需求，协调前厅部做好房态更新、宾客入住准备工作。
5、负责客房部员工技能培训、安全培训，督导员工遵守酒店规章制度，做好工装、仪容仪表管理。
6、管理客房布草、清洁用品、客耗品的采购、库存与发放，定期盘点，避免浪费。