【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售指标;
2、积极开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度与复购率;
3、收集市场信息,分析竞争对手动态,协助制定销售策略与促销方案;
4、负责客户合同洽谈、签订及应收账款催收,确保业务合规与资金回笼;
5、协调酒店各部门资源,为客户提供高品质服务,处理售前售后问题与投诉;
6、参与酒店对外宣传、商务活动及行业展会,提升酒店品牌知名度。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达能力、商务谈判技巧及客户服务意识,性格开朗、积极主动;
2、具备较强的抗压能力与目标感,能适应弹性工作时间及外出拜访工作模式;
3、熟练使用基础办公软件,有酒店管理系统操作经验者加分;
4、热爱销售工作,具备团队合作精神,有酒店客户资源者优先考虑。
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