餐饮/宴会销售经理

【岗位职责】
1. 负责酒店餐饮及宴会产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售指标。
2. 开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访企业、婚庆公司、会议组织者等潜在客户。
3. 根据客户需求制定个性化宴会、会议、餐饮活动方案，协调酒店内部资源（厨房、宴会厅、客房等）确保服务落地。
4. 参与宴会及餐饮活动的现场统筹与督导，确保客户体验达到预期标准。
5. 收集市场竞品信息，分析行业动态，协助上级制定销售策略及价格体系。
6. 跟进客户账款结算，处理客户投诉及售后问题，提升客户满意度与复购率。
【岗位要求】
1. 学历、经验、年龄不限，具备酒店、餐饮或宴会销售相关经验者优先。
2. 熟悉本地餐饮及宴会市场，拥有一定客户资源或渠道者优先考虑。
3. 具备优秀的沟通协调能力、谈判技巧及客户服务意识。
4. 工作积极主动，抗压能力强，能适应弹性工作制及周末/节假日活动跟进。
5. 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），能独立制作销售方案及报价。
6. 具备团队合作精神，能够与酒店各部门高效协作。