餐饮部服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐、上菜、撤盘等餐桌服务，确保服务流程规范高效。
2、熟悉餐厅菜单内容，主动向顾客介绍菜品特色及推荐，解答顾客疑问，提升用餐体验。
3、维护餐厅环境整洁，包括餐桌、餐具、地面及公共区域的清洁与整理。
4、协助完成餐前准备工作（如摆台、补充餐具及调料）及餐后收尾工作（如餐具回收、垃圾清理）。
5、配合厨房与传菜团队，确保菜品准确及时送达，处理顾客临时需求或投诉，并上报异常情况。
6、遵守酒店卫生及安全标准，执行餐饮服务各项规章制度，确保操作合规。
【岗位要求】
1、年龄18至45周岁，学历、工作经验不限，有酒店或餐饮服务经验者优先。
2、身体健康，能适应站立工作及轮班制（含周末、节假日），具备良好的服务意识。
3、沟通表达能力清晰，能使用普通话与顾客进行基本交流，具备团队协作精神。
4、工作积极主动，有责任心，能承受一定工作压力，服从管理调配。
5、品行端正，无不良嗜好，注重个人卫生及仪容仪表。