餐厅服务员(J20572)

工作职责：
1. 负责餐厅日常迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程顾客服务工作；
2. 保持服务区域整洁有序，及时补充餐具、纸巾等物料，确保用餐环境舒适规范；
3. 主动了解顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求，提升顾客满意度；
4. 配合班组长完成餐前准备、餐后收尾及交接班工作，遵守食品安全与操作规范；
5. 积极参与门店组织的服务培训与产品知识学习，持续提升服务专业度与品牌认知。
任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限， hospitality（酒店管理）、旅游管理、市场营销等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，有餐饮行业实习或兼职经验者优先；
3. 形象端正，举止得体，具备基本的普通话交流能力，能适应轮班及节假日工作安排；
4. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用POS系统或移动点餐设备者优先；
5. 责任心强，具备团队协作精神与抗压能力，认同企业服务文化与价值观。