配合营销总监负责整体市场营销、客源开发、团队管理及营收指标达成,统筹线上线下全渠道销售与品牌推广工作,制定年度/季度营销方案,带领营销团队完成酒店客房、宴会、餐饮、会议等整体营收目标,提升酒店知名度、入住率及综合盈利能力。
岗位职责
1. 业绩目标管理
根据酒店年度经营战略,制定月度、季度、年度营收目标;拆解客房、宴会、会议、团建、长包房等各板块业绩指标,监督指标落地执行,定期复盘经营数据,分析盈亏、客源结构,及时调整营销策略,保障酒店整体营收、出租率、平均房价等核心数据达标。
2. 渠道开发与维护
负责线下政企单位、企业客户、旅行社、中介、团建机构等大客户开发与维护;维护老客户关系,深挖客户需求,提升客户复购率;拓展商务协议客户、长租客户,建立完善的客户档案。同时统筹线上OTA平台(携程、美团、飞猪等)运营管理,对接平台运营人员,优化房源上架、定价、活动报名、差评处理等工作。
3. 品牌营销与活动策划
负责酒店品牌宣传及推广工作,统筹短视频、朋友圈、本地生活平台、社群等新媒体宣传;策划节假日、店庆、淡季引流、婚宴、年会等主题营销活动,撰写活动方案并落地执行;负责酒店宣传物料、推广文案审核,提升酒店本地市场影响力与口碑。
5. 宴会/会议专项销售
主攻婚宴、商务会议、企业年会、团建聚餐等宴会业务,主动开发宴会客源;对接客户完成方案洽谈、报价、合同签订、全程跟进落地,协调前厅、餐饮、后厨等部门,保障宴会活动顺利开展,提升宴会板块营收占比。
6. 报表与对内协同
每日/每周出具营销数据报表、客源分析报表、竞品分析报表;及时向总经理汇报经营情况、市场动态及工作进度;联动前厅、客房、餐饮等部门,同步营销活动政策,协调服务资源,优化客户入住及消费体验。
任职要求
1. 年龄28-45岁,大专及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先;
2. 1年及以上同档次酒店营销经理岗位经验,熟悉酒店客房、宴会、会议全业务模式,有本地政企客户资源者优先;
3. 精通OTA平台运营、本地市场推广、宴会销售、协议客户开发,具备独立策划营销活动能力;
4. 具备优秀商务谈判能力、客户维护能力及市场洞察能力,能精准分析竞品动态与市场行情;
5. 具备团队管理经验,抗压能力强,能够接受节假日加班、出差拓客;
6. 熟悉基础办公软件(Excel、Word),可独立制作营销方案、经营报表;
7. 形象气质良好,沟通表达能力优秀,职业素养高,认同酒店行业发展模式。
薪资福利
1. 薪资结构:底薪+高额业绩提成+月度绩效奖金+综合薪资5000-10000元(可根据能力面议);
2. 基础福利:月休4-8天、带薪年假、节日福利、生日福利;
3. 员工保障:购买社保、定期团建、员工聚餐、员工宿舍、员工食堂;
4. 晋升福利:完善晋升通道,定期专业技能培训,内部晋升优先;
优先录用有本地企业、旅行社、婚庆资源,熟悉本地酒店市场者;
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