职位详情
前台接待
3.5千-4.5千- 呼和浩特
- 经验不限
- 初中
- 提供食宿
职位描述
招聘人数：3人
• 负责客人入住登记、退房结算、预订确认等手续的办理，准确录入客人信息
• 解答客人关于酒店设施、服务、周边环境等方面的问询
• 处理客人的简单需求，如行李寄存、叫醒服务等
• 协助处理客人投诉，及时上报复杂问题
• 维护前台区域的整洁，确保工作环境有序
• 遵守前台工作制度，确保服务质量与工作效率
• 解答客人关于酒店设施、服务、周边环境等方面的问询
• 处理客人的简单需求，如行李寄存、叫醒服务等
• 协助处理客人投诉，及时上报复杂问题
• 维护前台区域的整洁，确保工作环境有序
• 遵守前台工作制度，确保服务质量与工作效率
其他要求
- 国际联号工作经验：优先
- 国内管理公司经验：优先
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