行政管家

岗位职责：
1、负责开业前客房及公共区域管理体系建设，包括清洁标准、SOP流程及质量体系制定
2、完成客房部人员招聘、培训及排班管理，确保团队快速达标并符合五星级服务标准
3、统筹客房清洁质量、物资管理及布草管理，平衡服务品质与成本控制
4、参与客房区域验收、物资配置及开业前准备工作，确保顺利开业
5、与前厅、工程等部门密切配合，提升宾客入住体验，处理相关投诉与运营问题
岗位要求：
1、大专及以上学历，至少3年同岗位或副职经验，有筹备开业经验优先
2、熟悉客房运营、清洁标准及质量管理体系，具备高端服务意识
3、具备团队搭建与管理经验，能有效提升员工执行力与稳定性
4、具备良好成本控制意识，对细节敏感，执行标准严格
5、具备跨部门协同能力，执行力强，能适应筹备期开业节奏