楼层经理（佰翔翔安）

工作职责：
1、负责酒店楼层日常运营管理，确保服务标准与流程执行到位
2、督导客房清洁、设备维护及物资管理工作，定期检查楼层质量
3、处理宾客投诉与特殊需求，及时协调各部门解决问题
4、培训并考核楼层员工，提升团队服务技能与工作效率
5、制定楼层运营计划，优化工作流程与成本控制
任职资格：
1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有星级酒店经验者优先
2、较强的现场管理能力与突发事件处理技巧
3、良好的沟通协调能力及客户服务意识
4、能适应倒班工作制，体力可胜任高强度工作
5、持有酒店职业资格证或相关培训证书者加分