前台主管（佰翔翔安）

工作职责：
1、负责酒店前台日常运营管理工作，确保服务质量符合标准
2、制定前台接待流程和服务规范，优化客户体验
3、统筹前台排班及人员调配，监督员工工作表现
4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店形象
5、对接其他部门协调工作，保障酒店整体运营顺畅
6、负责前台物资管理及成本控制
7、参与新员工培训及团队建设
任职资格：
1、具备酒店管理或相关领域知识储备
2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识
3、能够承受工作压力，适应轮班制度
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件
5、具备团队管理经验者优先考虑
6、普通话流利，掌握基础英语沟通能力
7、工作细致认真，具备较强的问题解决能力