前厅部经理（佰翔翔安）

工作职责：
1、全面负责酒店前厅部的筹建及开业准备工作，包括制定前厅部运营流程、服务标准及管理制度
2、组建并培训前厅部团队，确保员工掌握岗位技能及服务规范
3、协调与其他部门的沟通协作，确保前厅部运营与酒店整体目标一致
4、监督前厅部日常运营，包括接待、客房分配、客户投诉处理等，确保服务质量
5、分析运营数据，优化前厅部工作效率及客户满意度
6、处理突发事件，确保前厅部运营的稳定性和安全性
任职资格：
1、具备酒店管理或相关领域知识，有前厅部工作经验者优先
2、熟悉酒店前厅部运营流程及管理系统，能独立完成筹建工作
3、优秀的团队管理及培训能力，能有效带领团队达成目标
4、较强的沟通协调能力，能妥善处理客户及内部关系
5、具备高度的责任心及抗压能力，适应高强度工作环境
6、对服务细节敏感，注重客户体验，能持续提升服务质量