【岗位职责】
1、全面负责汤泉门店的日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度
2、制定并执行门店经营计划,完成公司下达的业绩指标
3、负责员工排班、培训及团队建设,提升员工专业素养与服务意识
4、监督门店卫生、安全及设备维护,确保符合行业标准
5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店良好形象
6、控制门店运营成本,优化工作流程以提高效率
7、收集市场信息,分析竞争动态并提出改进建议
【岗位要求】
1、具备服务行业管理经验者优先,有汤泉、酒店或休闲娱乐行业经验更佳
2、较强的团队管理能力,能有效激励和带领团队
3、优秀的沟通协调能力,善于处理各类突发情况
4、具备一定的数据分析能力,能根据经营数据做出决策
5、工作责任心强,能承受较大工作压力
6、可适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
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