【岗位职责】
1、负责接收、整理、核对客户订单信息,确保订单数据准确无误并及时录入系统。
2、跟进订单执行进度,协调仓库、物流等部门完成发货、配送等环节,处理订单异常及突发问题。
3、定期与销售、客户沟通,反馈订单状态,维护客户关系,提升服务满意度。
4、归档订单相关单据及数据报表,协助财务进行对账、结算等工作。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,年龄18-40周岁,1年以上订单处理、内勤或相关工作经验。
2、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及订单管理系统,具备基础的数据处理能力。
3、工作细致、责任心强,能高效处理多任务,具备良好的沟通协调和抗压能力。
4、有餐饮、供应链行业经验者优先考虑。
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