客房/楼层服务员

【岗位职责】
1、检查房态并记录
2、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务
3、客房清洁与整理：按照万豪集团标准流程，完成退房打扫、住客续住打扫及空净房维护，确保客房卫生合格率达到检查要求
4、布草与客耗品管理：负责工作间、楼层布草及清洁设备的日常维护，按标准领取、折叠及分类存放布草，控制客耗品的使用量，发现布草破损或设备故障及时报备
5、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作
【岗位要求】
1、身体健康，能适应长时间站立、弯腰、推车及体力工作
2、细致认真，具备基本的服务意识及沟通能力
3、有酒店客房工作经验，服从上级安排