餐饮/西餐服务员

【岗位职责】
1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。
2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。
3、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。
4、保持餐厅环境卫生整洁，维护餐具及设施的正常使用。
5、及时响应客人需求，处理简单客诉并向上级反馈。
6、完成上级布置的各项工作。
7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。
【岗位要求】
1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。
2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。
3、熟悉酒店服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。
4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。
5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。