客房服务员

【岗位职责】
1、按照酒店标准流程清洁客房，包括更换布草、补充客用品、清扫卫生间、吸尘及整理床铺等，确保客房整洁舒适。
2、检查客房内设施设备（如电视、空调、灯具、淋浴等）是否正常运作，发现故障及时上报维修并做好记录。
3、配合前台及楼层主管完成退房检查，核对房内迷你吧消耗及客用品缺失情况，协助处理客人遗留物品。
4、遵守酒店安全卫生规范，正确使用清洁工具和化学药剂，维护工作区域干净整齐，及时补充楼层布草车及仓库物资。
5、主动响应客人合理需求（如加床、加被子、送物等），提供礼貌热情的客房服务，维护酒店品牌形象。
【岗位要求】
1、学历、经验不限，欢迎新手应聘，提供岗前系统培训及带教指导。
2、身体健康，吃苦耐劳，能接受体力劳动（如搬运布草、推车、弯腰清扫等）。
3、工作认真细致，有责任心，具有良好的服务意识和沟通能力。
4、适应酒店轮班制（包括早班、中班及周末节假日排班）。
5、服从管理安排，具备团队协作精神，无不良嗜好及违法记录。