【岗位职责】
1、负责餐厅日常接待服务,包括引导入座、点餐上菜、酒水推荐等,确保顾客用餐过程顺畅愉快;
2、严格执行餐前、餐中、餐后工作流程,保持餐桌、餐具及就餐环境整洁卫生;
3、主动巡台,及时响应顾客需求,处理简单投诉或意见反馈,提升顾客满意度;
4、协助新员工熟悉岗位操作规范,参与门店服务流程优化;
5、配合厨房、收银等岗位做好菜品传递、结账及翻台工作,保障餐厅运营效率。
【岗位要求】
1、初中学历及以上,年龄18-45周岁,身体健康,身高女160CM,男170CM,持有效健康证;
2、有1年以上餐饮服务员工作经验,熟悉中餐/快餐服务流程;
3、服务意识强,具备良好的沟通表达能力和团队协作精神;
4、能接受轮班制及节假日加班,适应快节奏工作;
5、吃苦耐劳,服从管理,无不良嗜好及犯罪记录。
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